Ei on yksi kielen tärkeimmistä ja voimallisimmista sanoista. Kohtaamme päivittäin tilanteita, joissa pitää pystyä sanomaan ei - tapahtuivat ne sitten työpaikalla, kotona tai jossain muualla. Ei on sana, jolla ihminen suojelee itseään ja puolustaa kaikkia niitä asioita ja ihmisiä, jotka hänelle eniten merkitsevät.

Myönteinen ei opastaa, kuinka voi ilmaista ja puolustaa tärkeimpiä intressejään, sanoa napakasti ei, selviätä vastapuolen aggressiosta ja manipuloinnista ja päästä kaikesta huolimatta positiiviseen lopputulokseen.

Nykypäivän stressaavassa maailmassa ja loputtomien vaihtoehtojen viidakossa on suuri houkutus antaa periksi ja myöntyä erilaisiin pyyntöihin. Paine kasvaa päivä päivältä suuremmaksi, mikä johtaa yhä kasvavaan työtaakkaan. Tarve sanoa ei on nyt suurempi kuin koskaan. Kirja tarjoaa konkreettisia ohjeita ja käytännöllisiä esimerkkejä siihen, miten sanoa myönteisesti ei eri tilanteissa. Kirjan opit ovat sovellettavissa niin työ- kuin perhe-elämäänkin.

Neuvottelija, luennoitsija ja filosofian tohtori William Ury johtaa Harvardin yliopiston maailmanlaajuista neuvotteluohjelmaa. Hän on kirjoittanut useita neuvottelutaidon oppaita ja sovitellut viimeisen kolmenkymmenen vuoden aikana erilaisia konflikteja kaivoslakoista ja johtokunnan kiistoista sisällissotiin.